مشکل ورود یا حساب
از بازیابی رمز استفاده کن و اگر 2FA فعال است، کد Authenticator را فقط داخل فرم رسمی Tignal وارد کن.
بازیابی رمز ←پشتیبانی تیگنال
برای امنیت حساب، API Key، Secret، رمز عبور یا کد ورود دومرحله‌ای را برای هیچ فردی ارسال نکن.
مشکل اتصال صرافی
API Key، Secret و Read-only بودن دسترسی را بررسی کن. اگر اتصال ناموفق باشد، ژورنال علت خطا را نمایش می‌دهد.
راهنمای اتصال ←همکاری یا محتوای آموزشی
درخواست همکاری یا محتوای آموزشی را از مسیر رسمی پشتیبانی ارسال کن.